Общи условия

Последна актуализация: 02.04.2026 г.

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Елит Детайлинг (наричан по-долу "Доставчик"), със седалище ул. Сан Стефано 13, гр. Казанлък 6100, и потребителите на уебсайта elitedetailing.bg.

С използването на уебсайта вие приемате настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни, моля, преустановете използването му.

2. Услуги и продукти

Чрез уебсайта предоставяме информация за нашите услуги (керамични покрития, PPF фолио, детайлинг и др.) и предлагаме продукти за закупуване чрез нашия онлайн магазин.

Изпращането на запитване чрез формата за поръчки не представлява обвързващ договор за покупка. Поръчката се потвърждава след обратна връзка от наша страна по телефон или имейл.

3. Цени и плащане

Всички цени на уебсайта са посочени в евро (EUR) и включват ДДС, освен ако не е указано друго. Доставчикът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.

Плащането се извършва по начин, договорен между вас и Доставчика при потвърждаване на поръчката.

4. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерска фирма (Еконт, Спиди и др.) до адрес или до офис на куриер. Стойността на доставката е 6,99 EUR за поръчки под 100 EUR. Поръчки на стойност 100 EUR и повече се доставят безплатно.

Сроковете за доставка са ориентировъчни и зависят от наличността на продуктите.

5. Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина. Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка, неизползван и в търговски вид.

За упражняване на правото на отказ, моля свържете се с нас на info@elitedetailing.bg или на телефон 0897 911 251.

6. Рекламации и гаранция

При получаване на дефектен или грешен продукт, моля свържете се с нас в рамките на 48 часа от доставката. Ние ще организираме замяна или възстановяване на сумата.

За услугите по детайлинг и керамични покрития се прилагат гаранционните условия, описани в съответната оферта.

7. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта - текстове, изображения, лога, дизайн и софтуер - е собственост на Елит Детайлинг или съответните правопритежатели и е защитено от закона за авторското право. Забранено е копирането, разпространението или използването без писмено разрешение.

8. Защита на лични данни

Обработването на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Пълна информация ще намерите в нашата Политика за поверителност.

9. Ограничаване на отговорността

Елит Детайлинг не носи отговорност за временна недостъпност на уебсайта поради технически причини, за щети, произтичащи от неправомерен достъп на трети лица, или за съдържание на сайтове, към които препращат линкове от нашия уебсайт.

10. Промени в Общите условия

Доставчикът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.

11. Приложимо право и спорове

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове, произтичащи от или свързани с тези условия, ще бъдат решавани по взаимно съгласие, а при невъзможност - от компетентния български съд.

12. Контакти

За въпроси относно настоящите Общи условия можете да се свържете с нас:

Елит Детайлинг
ул. Сан Стефано 13, гр. Казанлък 6100
Имейл: info@elitedetailing.bg
Телефон: 0897 911 251